音声通知が出ない場合はどうしたら良いですか？

kakariには、処方せんやチャットメッセージを受信した際に受信をお知らせする、音声通知機能がございます。
■kakariを利用する端末の設定方法はこちら：Microsoft Edgeの場合
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  Google Chromeの場合

音声通知が出ない場合は、まずは下記をご確認ください。

• kakari薬局画面右下にベルマークが出ているか
  

ベルマークが出ていることを確認できたら、以下の対処方法をお試しください。

■ブラウザのキャッシュクリアを行う

【Microsoft Edgeをご利用の場合】
①画面右上の「…」より「設定」を開き、[プライバシーとサービス] ＞[閲覧データのクリア] ＞[クリアするデータの選択] の順に選択する。
（またはこちらをクリックしてください）
②「過去4週間」「Cookieおそびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル（必須）」を選択し、「今すぐクリア」をクリックする。

【Google Chromeをご利用の場合】
①画面右上の「 」より「設定」を開き、[プライバシーとセキュリティ] ＞[閲覧履歴データの削除]を選択する。
（またはこちらをクリックしてください）
②「過去4週間」「Cookieおそびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル（必須）」を選択し、「今すぐクリア」をクリックする。

ベルマークが表示されていない場合や、上記お試しいただいても解消されない場合は、
kakari事務局までお問い合わせください。