まずはじめに
【バージョンの確認方法】
kakari薬局サポートアプリの画面左上「薬局サポートアプリ」>「薬局サポートアプリについて」をクリックすると、ご利用中の自動印刷アプリバージョンが確認できます。
アップデート手順
①店舗管理>自動印刷タブ を開き、画面上部の「インストール(〇.〇.〇)」をクリックする。
②ダウンロードが終了したらファイルを開き、ガイドに従ってインストールを完了ください。
ダウンロードしたkakari薬局サポートアプリをダブルクリックし、ガイドに従ってインストールをしてください。
・「すべてのユーザー用にインストール」を推奨します。
・設定を変更する場合、今後のアップデート時も同様の設定を行う必要があります。
・アップデートの際は前回と同じオプションを選択ください
※注意点※
インストール中に「kakari薬局サポートアプリが終了できません」とエラーが表示された場合は以下の方法でアプリを終了させていただき、「再試行」を押下してください。
その他、「Microsoft Edgeでダウンロード時に警告が表示された場合」はページ下方の対応手順をご確認ください。(※)
③完了後、kakari薬局サポートアプリ(自動印刷アプリ)に再度ログインをしてください。
④薬局システム画面で 店舗管理>自動印刷タブ を開き、③の端末を印刷端末として指定されていること、ステータスが「稼働中」となることを確認します。
※下記画像の状態になれば、アップデート完了です。
※Microsoft Edgeでダウンロード時に警告が表示された場合の対応手順
「kakari薬局サポートアプリ」をMicrosoft Edgeからダウンロードした際、Microsoft Defender SmartScreenにより「一般的にダウンロードされていません」などの警告が表示される場合があります。
その場合は、以下の手順でダウンロードを継続してください。
Microsoft Edge右上の「ダウンロード」から、対象ファイルの右側に表示されている 「…」 をクリックします。
表示されたメニューから 「保存」 をクリックします。
- 「○○.exeを開く前に、信頼できることを確認してください」という画面が表示されたら、画面右下の 「削除」の右側にある「▼」 をクリックします。
表示された 「保持する」 をクリックします。
ファイルのダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルを開き、インストールを進めてください。