kakariでは、以下の流れでオンライン服薬指導を実施いただけます。
※事前に患者さまにてkakariアプリで貴局をかかりつけ登録いただく必要がございます
STEP１：日程調整（薬局さま、患者さま対応）
お電話またはチャットで患者さまとオンライン服薬指導実施日時を決定します
STEP２：ビデオ通話予約（薬局さま対応）
①kakari薬局システムにログインし、チャット一覧 ＞ 対象の患者さまを検索し選択 ＞ 「チャット」タブ を開き ビデオ通話を予約 ボタンをクリックします
②日時を選択し、メッセージ内容を確認の上で「送信する」をクリックします
※予約は薬局さま側からのみ可能です。
※患者さまには、予約完了時にチャットで予約日時が通知されます。
STEP３：オンライン服薬指導当日（薬局さま対応）
①予約時刻10分前になると、リマインド通知が届きます
②通知が届いたら、kakari薬局システム ＞ オンライン服薬指導 ＞ ビデオ通話一覧 を開き、対象予約の「入室する」をクリックします
※ビデオ通話を開始したら、各種ボタンで表示を調節し、患者さまのご入室をお待ちください。
※患者さまには、予約時刻10分前にkakariアプリのチャット画面にリマインド通知が届きます。
チャット内にある「ビデオ通話を開始」ボタンを押下するとビデオ通話が開始されます。
運用等に関してご不明点がございましたらkakari事務局までお問い合わせください。